Если купил неправильно авиабилеты

Если купил неправильно авиабилеты

Ошибки в авиабилетах: чем это грозит

Тогда их смогут исправить или внести соответствующие пометки заранее. Если пассажир заметил ошибку в билете, нужно связаться с офисом авиакомпании (телефон +38 044 230 69 93), чтобы внести в бронь паспортные данные, однозначно идентифицирующие пассажира.

Авиакомпания разрешает наличие до трех ошибок в имени/фамилии в авиабилете. Перепутанные местами фамилия и имя не разрешаются. В этом случае необходимо возвратить билет по месту приобретения по правилам тарифа и купить новый.

У этого перевозчика все строго, как у МАУ: ошибки в билете недопустимы. В противном случае вас могут не допустить к полету.

Единственное исключение – когда вы путешествуете по внутреннему паспорту, а билет заполнен латиницей. Неправильно заполненный билет нужно вернуть, при этом с пассажира взимается штраф согласно тарифу.

Ошибка в фамилии в электронном билете на самолет

Самые распространенные неточности и опечатки в билете на самолет:

  • ошибка в фамилии в авиабилете;
  • ошибка в имени в авиабилете;
  • неверно указан адрес;
  • неверно указана дата и место рождения;
  • неточность в дате или времени рейса;
  • неверно указан номер паспорта;
  • неверно указан пол или способ обращения.

Давайте разберемся, что же делать, если вы столкнулись с такой ситуацией.

Более простая случайность – это неверное написание имени или любой буквы в фамилии, кроме первой. Что же можно предпринять для предотвращения самых распространённых неточностей при заполнении графы «Фамилия\Имя»?

  1. Заранее уточнить, как правильно будут написаны ваши данные. С сентября 2014 года в связи с переходом на международные стандарты написания имен и фамилий, вступили в силу новые правила транслитерации.

Буква «Й» ранее обозначалась как «Y», а теперь как «I».

Буква «Ц» ранее обозначалась как «ТС», а теперь как «TS».

Гласные буквы «Ю» и «Я» теперь будут обозначаться как «IU» и «IA». Знак «Ъ» теперь будет обозначен как «IE».

Когда недостоверно указан пол или способ обращения, то можно просто забыть про эту неточность.

Никто не будет интересоваться, какого пола вы себя считаете. Звонить тоже никуда не нужно.

Неправильно указана дата и место рождения.

Данная информация не относится к категории важной. Но позвонить в компанию и уточнить варианты исправления стоит. Если вы попали в такую ситуацию, не стоит сильно переживать – выход есть всегда.

Но в большинстве моментов только звонок и консультация агентов авиакомпании поможет вам исправить положение и продолжить ваш путь.

Ищете дешёвые авиабилеты? Ищете дешёвые авиабилеты?

Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты.

Размеры скидок могут доходить до 50%. Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов.

Начните экономить на авиабилетах! Но чтобы мы могли вам отсылать письма со скидками, вам нужно активировать ваш почтовый ящик.

Письмо с инструкцией по активации мы выслали на указанный вами электронный адрес. Идет добавление вашего электронного адреса в нашу базу Что делать, если в вашем электронном авиабилете ошибка? С другой стороны, если «правило 3-х опечаток» документально не потвержденно, что тогда делать китайцам чьи фамилии из иероглифов можно написать на латинице как минимум в десяти вариантах? Но ведь летают же как-то. Возможные последствия допущенных ошибок в авиабилете Что касается статусных обозначений, то они указываются лишь для удобства обращения.
Поэтому, если вместо «мистера» в этом поле окажется «мисс», то ничего страшного. Юридической силы эти записи не имеют.

Возврат электронного авиабилета Понравилась статья?

Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:

Ошибка в фамилии в электронном билете на самолет

Итак, оплата произведена, электронная версия документа распечатана, и только теперь вы замечаете в билете на самолет досадные описки.

Что делать? Чтобы сделать сразу несколько ошибок в электронной версии билета на самолет, надо очень постараться. Но отдельные неточности встречаются довольно часто.

Они представлены следующими помарками:

  • ошибка в написании имени и фамилии;
  • неправильное указание номера и серии паспорта;
  • несоответствие даты и места рождения паспортным данным;
  • ошибочный выбор даты и времени рейса;
  • оплошность в указании пола и способа обращения.

Самый распространенный, нежелательный недочет в оформлении авиабилета онлайн, особенно если это ошибка в первой букве фамилии, можно ее исправить несколькими способами: Что делать, чтобы избежать ошибок в фамилии и не только Есть несколько способов поправить ситуацию: Но для успокоения можно позвонить в компанию и уточнить правильные данные, либо исправить ошибку в личном кабинете самостоятельно, так как многие компании дают возможность переделать информацию о себе в течение суток без наложения штрафа.

Как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет

Электронный билет — это удобный, выгодный и современный способ покупки проездных.

Во избежание проблем, перед бронированием зарегистрируйтесь на сервисе авиакомпании. Запишите паспортные данные в отдельный текстовый файл, а затем просто скопируйте его на сайт. Сервис автоматически внесет их в авиабилет.
У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа:

  • чем дороже тариф — тем меньше сумма штрафа за возврат
  • чем раньше вы вернете билет — тем больше получите

Существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non refundable или non ref).

Один из немногих вопросов, возникающих у их владельцев, — как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, с минимальными финансовыми потерями. Теперь самое время вернуться к условиям тарифа и внимательно их прочесть. Искать правила возврата билета нужно на сайте авиакомпании, даже если вы его покупали в Интернете через посредника.
Обычно это самый дешевый или акционный тариф, возврату он не подлежит.

Как исправить ошибку в авиабилете

После третьей придется менять е-тикет на новый.

Однако, его можно попробовать обменять на другую дату, хоть и с доплатой. Перед тем, как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, убедитесь, что это единственный выход. Ведь обменять электронный билет на другую дату, пусть даже с доплатой, выйдет значительно выгоднее, чем покупать новый.

Да, забронировать рейс за рубеж без заграна можно.

У S7 можно бесплатно изменить ФИО, позвонив по телефону или оставив сообщение через обратную связь. Поменяйте их местами перед рейсом — большинство авиалиний сделает это бесплатно. Азиатский лоукостер AirAsia просит прислать скан заграна для подтверждения. У «Победы» можно устранить эту ошибку звонком в кол-центр.
Большинство иностранных авиакомпаний не требует вводить данные паспорта при покупке, только имя и фамилию. Оформите перелет на старый документ, а затем поменяйте на данные нового до вылета.

У «Аэрофлота» можно поменять номер паспорта в личном кабинете бесплатно.

«ЮТэйр» бесплатно исправит номер по телефону или онлайн, если до вылета больше суток.

Как вернуть деньги за авиабилет

Лучше, если отказ будет в виде документа, хотя и емейл тоже подойдет. 6. Необходимо написать точно такое же заявление авиаперевозчику по электронной почте и аналогичное отправить по почте в одно из российских представительств (куда или откуда собирались лететь).

7. Как поступить в таком случае, если на почту придет ответ – «Извините, тариф невозвратный» (при последующей переписке возможно они предложат Вам какой-то ваучер на перелет, имеющий ограниченный срок действия). Как правило, размер взыскиваемой пени ограничивается размером основного долга. При этом не забудьте указать требования об оплате должником расходов истца и судебной госпошлины, такие притязания удовлетворяются судами почти «на автомате».

Если письменные претензии и переговоры не помогли, следующее, что Вам нужно сделать

Как исправить ошибку в авиабилете

Это одна из самых досадных описок, потому что именно по первой букве идёт поиск пассажиров в списке вылета.

Менее придирчивы авиакомпании России: если опечатка не влияет на правильность произношения фамилии, её не требуют исправлять.

Но следуя букве закона о перелётах, стоит предупредить об ошибке перед полётом. За сутки и более до вылета «ЮТ эйр», S7 внесут изменения б/п онлайн; «Уральские авиалинии» — за исправление каждой ошибки (не более 3-х) берут 500 руб.; «Аэрофлот»- сервис. сбор – 800 руб.; «Победа» — 4000 руб.

Зачастую это не является препятствием для вылета, однако лучше исправить, предварительно известив авиакомпанию. Бесплатно это делают «Аэрофлот», S7, делал до банкротства «ВИМ-Авиа». «Победа», «Уральские авиалинии» внесут исправления за 400-500 руб.

По поводу этого не стоит волноваться, вы вправе самим определяться со своим полом и тем, как к вам обращаться. Если вместо «мисс» напишите «мистер», проблем с вылетом не будет.

Комиссию за изменение номера паспорта надо заплатить в «Уральских авиалиниях» (500 руб.), в «Победе» (500 руб.). (Кстати, только что «Победа» объявила о 50-процентных скидках на авиабилеты).

Главное – внимательность при покупке электронных авиабилетов, чтобы избежать неприятностей.

Путешествуем по свету

5. Если вы получили отказ от агента, обращайтесь к авиа перевозчику.

Лучше всего, чтобы отказ был в виде письменного бумажного документа, но письмо e -mail тоже подойдет.

7.Что делать, если вы получили по e-mail ответ:тариф является невозвратным (как вариант, при последующей переписке вам могут предложить какой-нибудь ваучер на перелёт с ограниченным сроком действия)? КУДА СЛЕДУЕТ ПОДАВАТЬ ЖАЛОБУ Если все переговоры и письменные претензии не помогли, подавайте жалобу в Федеральное агенство воздушного транспорта.Можно даже подать жалобу в электронном виде-через официальный сайт Росавиации (e-mail: Кроме этого, вам могут помочь в Союзе потребителей России, а также — в Роспотребнадзоре.