Можно ли сдать вещь без чека в магазин зара

Можно ли сдать вещь без чека в магазин зара

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены ситуации, когда покупатель может вернуть купленную в магазине вещь обратно даже при отсутствии чека. Как это сделать, читайте в статье. Права покупателя по Закону «О защите прав потребителей» У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:

  • Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  • Если купленная вещь оказалась бракованной.
  • Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Покупатель может произвести возврат не понравившейся ему вещь обратно в магазин, если она не подошла ему по одному из приведенных критериев: Из вышеперечисленных критериев для возврата можно сделать заключение, что в первые дни с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине. Вещь не примут в этот период, если:

  • Квитанция об оплате товара.
  • Инструкция по пользованию.
  • Технический паспорт приобретенной вещи.
  • Любые документы, в которых предоставлена информация о дате и времени покупки, ФИО обслуживающего продавца, цене и обозначении приобретенной вещи.

Можно распечатать историю банковской карты, которой производилась оплата товара.

  • Свидетель покупки. Им может быть, как человек с «вашей» стороны, так и сотрудник магазина.

Порядок действий по возврату вещи без чека в магазин по правилу «14 дней»

  • Порядок возврата вещей

Целью возврата вещи в магазин в первые две недели со дня покупки может выступать: Правила возврата вещи без чека в магазин при обнаружении у нее дефекта или брака Если вы обнаружили у купленной вещи какой-либо дефект, то по закону вы вправе рассчитывать на одно из следующих действий со стороны магазина: При возврате дефектной вещи в магазин придется составить претензию.

Ее составление состоит из следующих пунктов: После этого продавец отправит вещь на экспертизу, которая выявит «природу» возникшего недостатка.

Если продавец не согласен оформлять возврат вещи по одной из перечисленных причин, вы имеете право:

  • Обратиться в службу по защите прав потребителей.
  • Подать на магазин в суд.

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

Обязательные поля помечены *

Можно ли сдать товар без чека по закону в 2018 году

может нести под собой выписывание штрафа со стороны территориального налогового органа. Согласно российскому законодательству, возвратить товар в магазин можно исключительно в течении 14 календарных дней (с момента покупки) при соблюдении таких условий:

  1. приобретенный товар не был использован покупателем;
  2. внешний вид купленной продукции остался в прежнем состоянии;
  3. на приобретенном товаре остались бирки и прочие различные ярлыки.

Помимо этого, в российском законодательстве отображен перечень продукции, который невозможно вернуть. В частности к ней относятся:

  1. различные сложные механизмы и так далее.
  2. постельные принадлежности;
  3. медицинские препараты;
  4. нижнее белье;
  5. мягкие игрушки для детей;

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата

Задайте ему несколько вопросов о предстоящей покупке.

Неустойка — это способ возмещения ущерба при невыполнении договорных обязательств.

Так в ситуации потери документов на продукцию, вы сможете найти свидетеля, а в судебных разбирательствах понадобится минимум два таких человека.

Гарантийный талон – один из важнейших документов, которым можно воспользоваться при возврате или обмене товара.

Неустойка по закону о защите прав потребителей — понятие и виды. С правилами возврата авиабилетов вы можете ознакомиться тут. Недовольны решением суда? Читайте как подать апелляцию в этой статье.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

И возвращать подобные покупки следует в уже описанном выше порядке.

Он, прежде всего, дает вам право вернуть бракованную вещь.

Чтобы вернуть бракованный товар без чека, вы должны составить претензию Куда больше возможностей вернуть товар без чека дает тот факт, что он ненадлежащего качества.

Здесь в силу вступает ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в которой говорится, что отсутствие у покупателя каких-либо документов (товарного или кассового чека, платежной квитанции и т.д.) не является основанием для отказа магазина в возврате или обмене. В случае возврата бракованного товара без чека вы можете предъявить продавцу одно из следующих требований: Кардинальное отличие самой процедуры состоит в том, что начинается претензионное производство.

Как вернуть купленный товар обратно в магазин?

Вернуть можно непродовольственный товар, который не подошел человеку по таким параметрам:

  • Цвет — не совпал с заявленным;
  • Габариты — предмет оказался слишком маленьким или большим;
  • Форма — не соответствует ожиданиям;
  • Размер — изделие мало или велико;
  • Комплектация — не все составляющие на месте;
  • Фасон — не подошел, не понравился.
  • Ее товарный вид не пострадал;
  • Она не использовалась по назначению;
  • Потребительские свойства также не были утрачены;
  • Сохранился чек, подтверждающий оплату (или есть свидетели покупки);
  • Не утрачены ярлыки и пломбы производителя.

Если она подходит под перечисленные критерии, проблем с возвратом быть не должно.

Указанные предметы могут быть возвращены продавцу только при одном условии – после их покупки был обнаружен брак. После этого следует обратиться в банк, который выдал кредит на покупку, и написать заявление об изменении либо расторжении кредитного договора.

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата

Задайте ему несколько вопросов о предстоящей покупке.

Так в ситуации потери документов на продукцию, вы сможете найти свидетеля, а в судебных разбирательствах понадобится минимум два таких человека.

Неустойка — это способ возмещения ущерба при невыполнении договорных обязательств. Неустойка по закону о защите прав потребителей — понятие и виды.

Гарантийный талон – один из важнейших документов, которым можно воспользоваться при возврате или обмене товара.

С правилами возврата авиабилетов вы можете ознакомиться тут. Недовольны решением суда? Читайте как подать апелляцию в этой статье.

Он, прежде всего, дает вам право вернуть бракованную вещь.

Как вернуть вещь в магазин без чека зара

Бренд Zara – исключение из правил, думающее не только за личный доход, но и за своих потребителей: возврат товара может быть произведен в течение 30 дней с момента покупки.

У бренда Zara существует три линии продукции:

  • Woman colleсtion – эксклюзивные продукты, наивысшее качество.
  • Basic – средний ценовой сегмент: приемлемое качество за разумную цену.
  • TRF – наиболее демократичные цены, ориентированные на молодежь.

К этому необходимому относится: Представитель ZARA должен расписаться в принятии вашего заявления на одном из экземпляров, если вы принесли его лично.к содержанию ↑ Сроки Подать подобное заявление на возврат качественных товаров можно в пределах 14 дней.

  • Позвонить в ZARA и попросить подъехать курьера.

Для этого необходимо оставить запрос в компанию, указать ваш адрес и подготовить вещи.

Курьер приедет в течение двух дней (редко – трех), или по возможности – если курьерская служба ZARA сейчас загружена;

  • Отнести вещи в пункты выдачи в вашем городе.
  • Только представьте, сколько людей видит ежедневно каждый продавец. Можно взять в качестве свидетеля того человека, что составил вам компанию во время шопинга.

    • верхняя одежда,
    • нижняя одежда,
    • аксессуары,
    • обувь,
    • косметика.

    На ноябрь 2014 года в мире было основано более 1900 магазинов Zara, большинство которых находится на родине бренда — в Испании.

    Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше – распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам.

    В статьях этого закона есть условия возвращения приобретения.

    • Заполнить заявление о возврате – сайт предоставит вам образец с пустыми полями, которые будет необходимо заполнить.

    Можно ли сдать товар без чека по закону в 2018 году

    может нести под собой выписывание штрафа со стороны территориального налогового органа. Согласно российскому законодательству, возвратить товар в магазин можно исключительно в течении 14 календарных дней (с момента покупки) при соблюдении таких условий:

    1. приобретенный товар не был использован покупателем;
    2. на приобретенном товаре остались бирки и прочие различные ярлыки.
    3. внешний вид купленной продукции остался в прежнем состоянии;

    Помимо этого, в российском законодательстве отображен перечень продукции, который невозможно вернуть.

    В частности к ней относятся:

    1. различные сложные механизмы и так далее.
    2. медицинские препараты;
    3. нижнее белье;
    4. постельные принадлежности;
    5. мягкие игрушки для детей;

    Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней, если он сломался или ненадлежащего качества

    Общие правила, регламентированные Законом РФ «О защите прав потребителя» (далее – Закон), допускают следующие условия для возврата покупки: Законодательство допускает возможность вернуть приобретенную вещи даже в этом случае.