Можно ли вернуть деньги если не подошли наушники в евросети

Можно ли вернуть деньги если не подошли наушники в евросети

Как поменять наушники по гарантии в евросеть при потере чека

Каждый покупатель помнит, что приобретая какой-либо товар, нужно сохранить чек. Однако, что делать, когда по каким-то причинам чек утерян, а товар нужно вернуть или обменять.

Встает планомерный вопрос: а можно ли вернуть товар без чека? Ответ неоднозначный и будет зависеть от многих факторов: продовольственный этот товар или нет, надлежащего качества или ненадлежащего, сколько время прошло с момента покупки. Претензия по телефону на гарантии Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население.

В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей. Он так и называется — «О защите прав потребителей».

Гарантия — это. Первым делом предстоит понять, что такое гарантийный срок. С данным термином должен быть знаком каждый человек, который когда-либо покупал технику.

10 Января 2017, 20:16 Анна, г. Волжский Требуйте в заявлении провести проверку качества товара (п.5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей) и замену товара, если недостаток подтвердится, наушники заменят.

Если отремонтируют без Вашего согласия, потребуете неустойку. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Телефон на гарантии но чек утерян.подскажите Отсутствие чека — не повод отказать в обслуживании Чек вы можете восстановить. Мы так даже в гипермаркете делали.

Просто вспомнили дату покупки и примерную сумму.это вопрос 2х минут! src=» «=»»>Что делать, если возникла необходимость вернуть или обменять товар, а чек, подтверждающий его покупку в данном магазине, потерян?

Такая ситуация возникает довольно часто, ее обсуждают социальные сети и новости Троицка.

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть наушники в магазин только в том случае, если у них выявлен какой-то дефект.

Почему? Читайте в нашей статье.

Вам не смогут отказать в магазине, где вы приобретали.

У многих изделий имеется 2 гарантии: производственная (обычно 18 месяцев с момента производства) и товарная (1 год который даёт магазин). Druids Вам не смогут отказать в магазине, где вы приобретали. В вашем случае они обязаны обменять наушники или вернуть деньги на ваш выбор по ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть товар купленый в евросети

Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно. целостность упаковки и все контрольные пленки, в наличии все комплектующие (товары в разовых упаковках обмену/возврату не подлежат); При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.

Можно ли вернуть в магазин «Евросеть» товар в течение 2 недель? Если товар в полном порядке, но по ошибке было куплено не то, что нужно.

А именно вместо модема-роутера был куплен маршрутизатор, что было замечено только дома. P.S. Прошу ответить именно на E-Mail, спасибо! Товар надлежащего качества: что можно вернуть, а что нет?

Если товар исправен и выполняет свои функции, но покупатель все равно желает возвратить покупку, то это возможно при соблюдении условий: Товар не подошел покупателю по своим характеристикам: по цвету, габаритам, комплектации, фасону; 2.

Покупатель обратился в магазин не позже 14 дней с момента покупки; 3.

Как поменять наушники по гарантии в евросеть при потере чека

Задан 2010-06-13 20:43:55 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

На момент обращения продавец не может заменить этот товар аналогичным. Есть товары, которые нельзя возвратить вовсе.

Москва

  • Как вернуть наушники для телефона, который сломались через 20 дней? — Как вернуть наушники для телефона, который сломались через 20 дней. далее

1 ответ.

Москва Просмотрен 277 раз. Задан 2012-01-13 15:12:37 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 137 раз. Задан 2012-05-16 11:04:55 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 2966 раз. Задан 2012-04-18 12:44:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» При невозможности предоставить кассовый чек в тексте претензии необходимо объяснить причину этого (например, утеря).
Также обязательным является указание того, что, по вашему мнению, является некачественным в данном товаре.

10 Января 2018, 20:16 Анна, г. Незаконно. Требуйте в заявлении провести проверку качества товара (п.5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей) и замену товара, если недостаток подтвердится, наушники заменят. Если отремонтируют без Вашего согласия, потребуете неустойку.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат. 45 начинаю считаться со дня сдачи аппарата в ремонт на торговой точки) и где аппарат находится это ихнее проблемы.

и они навешают на ваши уши все что угодно лишь бы не отдать вам деньги. хотите вернуть денег, то только через суд. а 45 дней ремонта прописано законом, и где бы вы не купили условия будут теже, лишь по разному ездиют по ушам.

Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки. Претензия по телефону на гарантии Насколько эта задумка законна?

Правила возврата нового телефона в евросети

Менеджер стоял на своём: Товар технически сложный, возврату и обмену не подлежит.

Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой. Не нужен мне этот товар. Я был удивлен и возмущен.

Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств. Как вернуть мобильный ненадлежащего качества (неисправный, некачественный, бракованный) по гарантии Если товар исправен и выполняет свои функции, но покупатель все равно желает возвратить покупку, то это возможно при соблюдении условий: 1.

Товар не подошел покупателю по своим характеристикам: по цвету, габаритам, комплектации, фасону; 2.

Покупатель обратился в магазин не позже 14 дней с момента покупки; Теперь перейду непосредственно к теме статьи.

  1. Как я купил бракованный фотоаппарат.
  2. Томительное ожидание и возврат денег.
  3. Что я делал после выявления брака.

Покупка некачественного фотоаппарата в салоне «Евросеть».

18 ФЗ ОЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Действует ли еще такое условие при продаже мобильных телефонов: в течении 2 недель обмен телефона или возврат денег? На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефон)​ Другое дело, если Вы обнаружили недостаток в телефоне, не оговоренный продавцом при продаже.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть наушники в магазин только в том случае, если у них выявлен какой-то дефект. Почему? Читайте в нашей статье.

По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по: При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  • Сохранить свой «товарный облик»;
  • Не использоваться;
  • Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д. Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.

При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся: Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

В этом случае покупатель может рассчитывать:

  • На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета.

Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок. Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки.

К таким могут причисляться:

  • Дефекты, обусловленные производственным браком.
  • Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.

Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может:

  • Потребовать проведения гарантийного ремонта за счет магазина.
  • Обменять дефектные наушники на аналогичные наушники без дефектов.
  • Получить обратно стоимость купленных наушников.

Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин:

  • Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин, описанным в первом разделе.
  • Найдите все документы, которые прилагались к купленным наушникам.
  • Убедитесь, что гарантийный срок не истек.

По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней. По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен: После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трех дней.

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Евросеть не работает один наушник можно поменять

Что делать если один наушник не работает?

Как сделать наушники самостоятельно: советы Для того чтобы быстро починить наушники, стоит подготовить инструменты и материалы. Если они большие и крепятся на небольших винтиках, то стоит подобрать подходящую отвертку.

Также понадобятся канцелярский нож, зажигалка. Соединить детали можно с помощью изоленты, эпоксидного клея, но лучше использовать трубки, обладающие функцией термоусадки. Задан 2010-06-13 20:43:55 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

  • Как вернуть наушники для телефона, который сломались через 20 дней? — Как вернуть для телефона, который сломались через 20 дней. далее

Москва Просмотрен 277 раз.

Задан 2012-01-13 15:12:37 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 137 раз. Задан 2012-05-16 11:04:55 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 2966 раз. Задан 2012-04-18 12:44:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Могу ли — 1 мнение адвоката бесплатной юрконсультации PS ещё мне не нравиться их качество (не звука).

Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. Сборник ответов на ваши вопросы

А чтобы ошибок было меньше, перед тем как приступать к активным действиям стоит почитать тематические статьи.

Из них можно узнать, что большая часть неполадок с наушниками связана : С неправильно настроенными драйверами. Как вернуть деньги за телефон.

Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи. При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина.

Как самому починить наушники?

Как починить наушники, если один не работает?
Итак, прежде чем мы расскажем, как починить наушники, если перестал работать один из них, приведем перечень необходимых инструментов и материалов для этого.

Я имею право!

У Вас тоже проблемы с » евросеть «?

Что делать, если один наушник не работает Чтобы не совершать ошибки при ремонте, необходимо изучить различные рекомендации, почитать на форумах советы профессионалов.

Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос » В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia 2630. Вместе с телефоном была куплена расширеная гарантия (позволяет упростить процесс возврата\обмена\сдачи в ремонт). Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу. При этом я предупредил принимающего сотрудника (к сожалению не запомнил его имя), что хочу вернуть деньги, т.е.
разорвать договор купли-продажи. Примерно через две недели мне перезвонили и сказали, что я могу забрать телефон.Дальнейшее общение происходило со старшим продавцом смены Татьяной.

Она сказала, что аппарат отремонтирован и я могу его проверить и забрать.

Просьба вернуть деньги была отклонена. Объяснением стало то, что руководство не согласует возврат.

Предложили написать претензию.

После звонка сотруднику под именем Пошва В.О. (именно она отвечала на претензию) и объяснения ей сложившейся ситуации был получен уже другой ответ: недостаток был незначительным поэтому был произведен ремонт. Никакие отсылки к их собственному гарантийному соглашению (п.

3.2.1.) или к статье 18 ззпп они не принимают. Хотелось бы получить ответ от Евросети, потому что уйти дальше обозначенного сотрудника (Пошва В.О.) по телефону не получается.

Боретесь с » евросеть «? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Получить помощь юриста »

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Скажу вам сразу: вернуть денежные средства можно всегда.

Но только если с момента покупки прошло не более 15 дней. Если прошло больше времени, то вы можете рассчитывать только на ремонт или замену.

Кстати, скоро выйдет моя новая мини-книга о том, как защищать свои права в салонах-магазинах цифровой техники. Ведь случаев покупки брака очень-очень много.

Вы согласны с этим? Как действовать? На чьей стороне закон? О чем не знают потребители?

Ответы на эти вопросы вы найдете в моей новой книге «Осторожно: товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества!» Поскольку я являюсь любителем фототехники Canon, то выбирал среди моделей этой марки.

Мой выбор пал на компактную камеру Canon PowerShot SX220. Вот она: Проблема выявилась в Волгограде. Камера исправно фотографировала, сохраняла фотографии, но через 1 минуту после включения самопроизвольно выключалась!

При этом на экране появлялась надпись: «Обнаружена ошибка камеры, перезапустите камеру».

Что за ерунда?… Короче, я принял однозначное решение — сдать камеру назад в «Евросеть» и получить за нее деньги назад. Другую камеру взамен не хотелось — кто знает, что еще мне подсунут в этой «Евросети».

К слову, отзывы о «Евросети» самые неутешительные.

Множество людей попадались на том, что им продавали не только бракованные, но еще и бывшие в употреблении товары (например, телефоны БУ). Почитав все это, я больше не захотел там ничего покупать. Итак, порядок действий был таков: Мне сказали, что проверка качества будет длиться 45 дней!

С ума сойти… В законе об этом сроке ничего не сказано, но все мои попытки заявить о своих правах ни к чему не привели. Надежды на то, что дело решится раньше 45 дней, не оправдались.

Мало того, спустя 45 дней мне никто не позвонил, хотя я оставлял свой телефон. Я подождал еще пару дней и позвонил им сам.

И что же мне сказали? «Неисправность выявлена. Приходите за деньгами» Наконец-то! История благополучно закончилась!

Нет, нет и еще раз нет! Деньги мне в итоге вернули, и все закончилось хорошо.

ЗАПОМНИТЕ: вы можете гарантированно вернуть свои деньги, если с момента покупки некачественного товара прошло не более 15 дней. Уважаемые читатели! Желаю вам никогда не оказываться в подобной ситуации и не мучиться вопросом, как вернуть деньги за некачественный товар.

Но если подобная неприятность все же постигла вас, то не теряйтесь: закон на вашей стороне.

Напишите, пожалуйста, в комментариях, как бы вы поступили на моем месте?

Более подобную информацию о том, как правильно возвращать деньги или обменивать товар вместе с образцами претензий вы найдете в моей книге «Осторожно: товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества!»

Евросеть вернуть наушники в какую точку

Возвращая товар, несоответствующий основным критериям качества, покупатель должен составить претензию в письменном виде. В данной претензии необходимо отразить данные самого покупателя, в каком магазине, какого числа был приобретён товар или вещь.

Если отремонтируют без Вашего согласия, потребуете неустойку.

И, как и каждый продавец, салоны “Евросети” обязаны подчиняться закону “О защите прав потребителя”.