Можно ли вернуть машинку на пульте если нет упаковки

Тема: Возврат Радиоуправляемой машинки

Подскажите пожалуйста, три дня назад была купленна радиоуправляемая машинка за 6 000 руб. В магазине профессиональных радиоуправляемых моделей. Накладная на проданный товар — перечень товара, цена, «осмотр товара произведен», «претензий к качеству товара нет»-как то так написано.

Подписи сторон. + пристеплерен чек.

И устно добавили — гарантия на электронику 2 недели.

Ничего не вернут — будут мутузить и мутузить? (( Уточните всё же, есть у производителя гарантия или нет.

Продавец уменьшить гарантию производителя не может! Третье — произведена при нем проверка машинки. Подписи продавца, техника, и непутевого Дениса.

В течении 10 дней они могут рассматривать, да?

А праздники как считаются тогда? И вопрос — если они сказали что гарантия 2 недели — ТО к концу рассмотрения она как бы может истечь — что тогда?

Во-первых, если у товара есть гарантийный срок, то продавец должен доказывать, что недостаток возник по вашей вине. Следы эксплуатации при недостатке товара роли не играют.

Черная полоса это что — протёртость/вмятина или просто след от резины колеса? Во-вторых, нет требования в ст.18 «вернуть товар», а есть «отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы». В третьих, у вас осталась копия заявления с распиской и штампом продавца?

В течении 10 дней они могут рассматривать, да?

А праздники как считаются тогда? И вопрос — если они сказали что гарантия 2 недели — ТО к концу рассмотрения она как бы может истечь — что тогда?

Если гарантия на товар всего 2 недели и копии претензии у вас нет, то мой вам совет — написать претензию юридически грамотно и вручит под расписку продавцу. Тогда дата подачи претензии укладывается в гарантийный срок товара и это даёт вам преимущество. Администратор ФИО подпись Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.»

Можно ли вернуть игрушку на пульте управления

  • Мягкие игрушки;
  • Надувные резиновые детские игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку. Заявить о своём желании участвовать в проверке качества, в случае, если окажется что она необходима, просить указать время и место этой проверки.3.

  • После этого покупателю (в зависимости от цели возврата) будет возвращена сумма/предоставлен качественный аналог/игрушка будет отправлена на экспертизу;

Если товар был приобретен безналом, то вернуть денежную сумму при возврате игрушки можно будет только на банковскую карту.

Какие игрушки вернуть можно? Какие игрушки вернуть можно? Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:

  • Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
  • Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;

Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.

  • Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);
  • Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму;
  • Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат;

Таким образом, возврату и обмену подлежат игрушки, которые являются ненадлежащего качества. Вы будете иметь право присутствовать на ней; так же, перед проведением экспертизы Вы будете иметь возможность отказаться от претензий, если сами согласитесь с тем, что продавец за обнаруженные недостатки не отвечает.5. Безусловно,все обстоятельства должны быть подтверждены доказательствами.

Проще говоря — общайтесь с продавцом только письменно.8. Если Ваши требования окажутся незаконными, то Вы будете обязаны компенсиовать издержки продавца, понесённы в связи с проведением, в порядке предусмотренном законом, экспертизы.

Можно ли вернуть в магазин игрушечную машинку на пульте управления

если чек остался-можно или поменять или просто ее вернуть в течении 14 дней сошлитесь на закон о защите прав потребителя, пусть покажут, где написано, что «детский товар» не подлежит!

какая наглость — пользуются человеческим доверием.

Все запаяно, заклеено, заштамповано в пластик, проволками примотано, не открыть-не посмотреть. Качество отвратное, пластик крошится, колеса и головы отваливаются. Что ни игрушка — то гуано. И цена особо значения не имеет.

Дороже не значит лучше. Только некоторым производителям можно доверять.

Для мальчика я бы сказала — одному — только Лего и знаю. им скорее, будет проще оформить возврат.

В отношении некачественной радиоуправляемой игрушки можно предъявлять любое требование по ст.

18 ЗоЗПП, т.к. в п.9 № 924 Перечня входят только игровые приставки, к которым танк не относится. Если игрушка исправна, но просто сели батарейки, то продавец ничего не должен (п.11 Перчня 55).

А если в игрушке выявился недостаток, тогда должен вернуть деньги (электронных игрушек нет в перечне 924). Впрочем Росинка и так все рассказала.

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения

Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

Мой вклад в консультативную помощь покупателю астрик по поводу неисправной игрушки неизменен: Это не технически сложный товар и даже если бы им был, то подлежал бы обмену (на деньги в том числе) в течении 15 дней после покупки. Обращайтесь к продавцу с требованиями в письменной форме.
Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2018. При копировании информации ссылка обязательна. Задан 2013-07-31 21:10:18 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва 1 ответ. Москва Просмотрен 873 раза. Задан 2012-01-04 13:43:15 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 135 раз. Задан 2012-06-01 13:03:14 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 74 раза.
Задан 2013-02-14 14:37:56 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ.

Москва Просмотрен 35 раз. Задан 2013-04-08 12:09:36 +0400 в тематике «Гражданское право»

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Как правило, в заявлении нужно будет указать паспортные данные, так что с нужно взять паспорт.

  1. После этого покупателю (в зависимости от цели возврата) будет возвращена сумма/предоставлен качественный аналог/игрушка будет отправлена на экспертизу;
  1. Если возврату или обмену подлежит игрушка надлежащего качества, то деньги должны вернуть сразу, либо сразу же обменять на аналогичный товар (по стоимости), который устроит покупателя;
  2. Если возврату или обмену подлежит бракованная игрушка, то деньги вернут обратно только после проведения экспертизы;

Если товар был приобретен безналом, то вернуть денежную сумму при возврате игрушки можно будет только на банковскую карту.

  1. Провести экспертизу самостоятельно, а после снова обратиться в магазин;
  2. Обратиться в службу по защите прав потребителей;
  3. Обратиться к профессиональному юристу за советом;
  4. Подать исковое заявление;

Опыт работы юристом с 2003 года.

Могу ли я вернуть машинку на пульте управления обратно в магазин

За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. v.3.4.147 Позвонила в магазин, где брали машинку, с вопросом — нормален ли настолько слабый аккумулятор.

Мне ответили: «А вы что, за такие смешные деньги хотели мощную машину? Мы можем вам привезти другой аккумулятор, он будет стоить 3-5 тысяч, его хватит на время около часа езды». Как-то я не считаю сумму 3700 смешной для игрушки. Похоже на какой-то развод, сын расстроился, что приходится каждые двадцать минут прекращать игру. Могу ли я потребовать вернуть стоимость машинки? Можно, конечно, прицепиться к тому, что нет законных слов о продукции на русском.

А то ребенок мне уже весь мозг вынес, что ему нужен мощный аккумулятор, а меня жаба душит. Погуглить все-таки надо, может машинка действительно на длительную «работу» не рассчитана. Это не к тому, что не надо сдавать игрушку, а к тому, что возможно за такие деньги лучше и не будет.

За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-36354 от 22 мая 2009 г.

v.3.4.147 Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies.

В отношении некачественной радиоуправляемой игрушки можно предъявлять любое требование по ст. 18 ЗоЗПП, т.к. в п.9 № 924 Перечня входят только игровые приставки, к которым танк не относится. Если игрушка исправна, но просто сели батарейки, то продавец ничего не должен (п.11 Перчня 55).

А если в игрушке выявился недостаток, тогда должен вернуть деньги (электронных игрушек нет в перечне 924).

Впрочем Росинка и так все рассказала. Мой вклад в консультативную помощь покупателю астрик по поводу неисправной игрушки неизменен: Это не технически сложный товар и даже если бы им был, то подлежал бы обмену (на деньги в том числе) в течении 15 дней после покупки. Обращайтесь к продавцу с требованиями в письменной форме.

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения

Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

Как вернуть нерабочую радиоуправляемую машинку? отремонтировать зарядку или машинку, может всего-то провод отвалился. самому точно не надо ремонтировать — ибо это может быть основанием для признания случая не гарантийным.

quote: Изначально написано Wasek777: что гарантийный срок ими установлен 14 дней с момента покупки и мне выдавали гарантийный тало если есть какая-то документация на машинку, в которой гарантийный срок установлен производителем, то продавец не имеет права устанавливать меньший гарантийный срок. вернут ли деньги?

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

quote: Изначально написано Wasek777: могу ли я требовать возврата денег или обмена игрушки? пишите претензию, вручайте под роспись. пусть дают письменный ответ. Как вернуть нерабочую радиоуправляемую машинку? купил машинку на радиоуправлении, 2 недели гарантия, у меня она только 3 дня, хочу вернуть.

Можно ли вернуть?

Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Можно ли оспорить действия продавца, отказывающегося принять товар? Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы?

В первую очередь, потребовать возврата денег можно в случае, если вам была продана бракованная детская игрушка. При этом покупатель по своему усмотрению может предпринять следующие действия: Кроме всего прочего, можно вернуть игрушку в магазин, причем даже если она абсолютно качественная, при соблюдении следующих необходимых условий:

  • с момента приобретения прошло не больше 14 дней;
  • в наличии имеется документ, подтверждающий, что вы действительно купили данный товар (кассовый или товарный чек);
  • игрушка не была в употреблении, сохранена целостность и герметичность упаковки.

Что касается детских игрушек, то в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, включено всего лишь две позиции, а именно:

  • мягкие игрушки;
  • надувные резиновые детские игрушки.

И то, если они в полном порядке и просто не понадобились или не понравились ребенку, то их вернуть нельзя. Если же такие игрушки неисправны, оказались ненадлежащего качества или имеют некоторые дефекты, то можно смело требовать их обмена или полного возврата денег.

Следует помнить, что можно вернуть игрушку в магазин только при соблюдении некоторых формальностей. Для того, чтобы беспрепятственно оформить возврат, обязательно должен быть в наличии кассовый чек, подтверждающий приобретение.

Если Вы обратитесь с требованием возврата на следующий день или позже, то возврат производится из общей (главной) кассы магазина, при этом для получения денег вам понадобится документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт.

Если же документ об оплате был утерян, то доказательством покупки может быть сама игрушка, упаковка от нее, а также кассовая лента, на которой дублируется вся информация о кассовых операциях и которая должна храниться в магазине.

Можно ли вернуть машинку на пульте если нет упаковки

если чек остался-можно или поменять или просто ее вернуть в течении 14 дней сошлитесь на закон о защите прав потребителя, пусть покажут, где написано, что «детский товар» не подлежит!

какая наглость — пользуются человеческим доверием. Все запаяно, заклеено, заштамповано в пластик, проволками примотано, не открыть-не посмотреть.

Качество отвратное, пластик крошится, колеса и головы отваливаются.

Что ни игрушка — то гуано. И цена особо значения не имеет. Дороже не значит лучше. Только некоторым производителям можно доверять.

Для мальчика я бы сказала — одному — только Лего и знаю.

При этом покупатель будет обязан доказать факт совершения покупки в данном магазине, предъявив товарный чек, упаковку со штрих-кодом, гарантийный талон или другие доказательства продавцу. Неявные или сомнительные поломки подвергаются экспертной оценке.

Эксперт делает компетентный вывод, как была произведена поломка. На основании данной оценки товар может быть принят обратно или магазин может отказать в возврате.

Вернуть детские товары по причине отсутствия интереса у детей к данному изделию — нельзя.

Если же такие игрушки неисправны, оказались ненадлежащего качества или имеют некоторые дефекты, то можно смело требовать их обмена или полного возврата денег. Я не отрицаю, что автомобиль был в использовании, но где предупреждение о времени работы игрушки? На коробке ни слова, продавец при продаже об этом тоже ни чего не сказала.

Сказали заявление будут рассматривать 10 дней.

Подскажите, имею я право вернуть или нет? 2 х имеете требовать деньги так как вас в вели в заблуждение. не проинформировали что она будет работать 20- мин из 3 часов зарядки есть и комментарии к нему.

Предположу. что только при особой настойчивости — сможете деньги вернуть.

2 раза зарядили — а уже «видно». И, не покупайте подобную дрянь.

Если данный товар соответствует характеристикам в прилагаемой к нему инструкции, то права на возврат нет.

Возврат игрушки в магазин

из жемчуга и янтаря; автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения; мебель (мебельные гарнитуры и наборы); обои и изделия из них; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); игрушки; лакокрасочные материалы; товары бытовой химии; фотопленка, фотобумага, фотореактивы; ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и т.п .; аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт- диски и другие технические носители информации; печатные издания; товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях

Как вернуть стиральную машину в магазин

Срок возврата – 10 дней.

Если дефект был обнаружен спустя 15 дней с момента приобретения, то покупатель имеет право на гарантийный ремонт.